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[상품] 재입고 알림 서비스가 없나요?
작성일 : 2015-06-12
작성자 :
조회 : 7475
Q. 핑크로켓은 재입고 알림 서비스가 없나요?


A. 저희 핑크로켓은 재입고 알림 서비스를 제공하고 있습니다.

다만, 해당 제품의 모든 옵션(컬러/크기 등의 옵션)이 품절되어야

[SMS 입고 알림]을 신청할 수 있는 버튼이 노출되어

해당 제품의 상세페이지에서 직접 신청이 가능해 집니다.

만약, 고객님이 재입고 안내를 문자로 받아보신 경우라 할지라도

다른 고객님들께서 먼저 구매를 하실 경우,

상황에 따라서 금방 품절이 될 수도 있으니 빠른 구매 부탁 드립니다 :)

재입고와 관련하여 궁금하시거나 문의사항 있으시면

언제든지 저희 쪽으로 연락 주시면 친절한 안내 도와드리도록 하겠습니다 :)


Q.일부 상품은 [SMS 입고 알림] 버튼이 왜 보이지 않나요?

또한 재입고 알림이 뜨지 않는 상품은 언제 재입고를 확인할 수 있나요?


A. 해당 제품의 옵션 중 일부 옵션만 품절이 된 경우,

시스템의 특성상 부득히 하게 [SMS 입고 알림] 버튼이 노출되지 않아,

재입고 알림 신청이 어렵습니다. (모든 옵션이 품절되면 버튼 자동 노출)

핑크로켓은 매주 화/수/금요일에 핑크로켓의 전 품절 상품에 대한 입고를 진행하므로,

재입고가 가능한 상품의 경우 저녁 7-8시 사이에 입고처리가 되어 구매하실 수 있습니다.

번거로우시더라도 해당 시간대에 방문해주셔서 재입고를 확인 부탁 드립니다.

일부 옵션 품절 시 시스템 상으로 편리하게 재입고 알림이 어려운 점, 양해 부탁 드립니다. :)



Q.재입고 알림을 신청했는데, 재입고 시 문자가 오지 않는 경우도 있나요?


A. [SMS 입고 알림]을 신청한 이후에 우연히 상품이 재입고 된 것을 확인하셨는데,

별도의 문자를 받지 않아 당황하신 적이 있으신가요?

이러한 경우 다음과 같은 이유로 문자가 발송되지 않을 수 있습니다.


1. 문자 수신을 거부해 놓은 경우

핑크로켓 가입 시, 혹은 정보수정 페이지에서 문자 수신을 거부해 놓으신 경우가 많습니다.

이런 경우, 시스템에서 단체로 보낸 문자가 차단되어 재입고 알림을 받지 못하실 수 있습니다.


2. 재입고 수량보다 재입고 알림 신청 인원수가 많을 경우

인기 제품의 경우, 상품의 재입고 가능 수량에 비해

고객님들이 품절 기간동안 신청해주신 [SMS 입고 알림] 신청 인원이 더욱 많을 수 있습니다.

이러한 경우에는 우선적으로 신청해주신 순서대로 재입고 알림 문자를 보내드릴 수도 있습니다.

요청하신 만큼의 수량을 여유있게 입고하지 못한 점, 양해 부탁 드리며,

추가 재입고가 최대한 빠른 시일 내에 가능하도록 최선을 다하겠습니다 :)






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